Comment supprimer mon compte

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte Cookimag et des données personnelles qui y sont associées. Cette page vous explique la procédure pas à pas.

Date de mise à jour : 11 mai 2026

Procédure étape par étape

1. Ouvrez l'application Cookimag et allez dans Profil.
2. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Supprimer mon compte ».
3. Confirmez en saisissant votre mot de passe.
4. Votre compte et vos données seront supprimés définitivement.
5. Vous pouvez aussi envoyer un email à cookimaag@gmail.com — nous vous adresserons un email de confirmation.

Quelles données seront supprimées ?

Lors de la suppression de votre compte, les données suivantes seront définitivement effacées de nos systèmes :

• Vos informations de profil (nom, prénom, adresse email, mot de passe)
• Vos préférences alimentaires et objectifs culinaires
• Le contenu créé dans l'application (recettes personnalisées, listes de courses, planification des repas)
• Vos données d'utilisation (recettes consultées, fonctionnalités utilisées, historique de sessions)
• Vos identifiants techniques (identifiant d'appareil, identifiant de session)

Quelles données peuvent être conservées temporairement ?

Certaines données peuvent être conservées au-delà de la suppression de votre compte, uniquement pour répondre à nos obligations légales ou fiscales :

• Données comptables et de facturation : conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales françaises (article L. 123-22 du Code de commerce)
• Logs techniques anonymisés : conservés jusqu'à 12 mois pour des raisons de sécurité et de prévention de la fraude
• Données nécessaires en cas de litige : conservées le temps strictement nécessaire à la résolution du litige

Ces données ne sont plus utilisées à des fins commerciales ou marketing à compter de la suppression du compte.

Délai de traitement

Conformément au RGPD, votre demande de suppression sera traitée dans un délai maximum de 30 jours à compter de sa réception. Dans la plupart des cas, la suppression est effective sous 7 jours ouvrés.

Conséquences de la suppression

La suppression de votre compte est définitive et irréversible. Une fois supprimées, vos données ne pourront pas être récupérées. Si vous souhaitez utiliser Cookimag à nouveau par la suite, vous devrez créer un nouveau compte.

Si vous avez un abonnement actif au moment de la demande, celui-ci ne sera pas automatiquement résilié. Vous devez le résilier manuellement dans les réglages de votre téléphone avant de supprimer votre compte.

Une question ?

Pour toute question concernant la suppression de votre compte ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à cookimaag@gmail.com.

Vous pouvez également consulter notre Politique de confidentialité pour plus d'informations sur le traitement de vos données.