Conditions générales de vente

Date de mise à jour : Juin 2025

Article 1 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles COOKIMAG met à disposition de l'Utilisateur l'application mobile Cookimag (« l'Application »), permettant la découverte de recettes de cuisine, l'importation de recettes ou d'astuces, la planification des repas et l'organisation des courses, via un abonnement payant.

Article 2 – Accès à l'application et inscription

2.1 L'accès à l'intégralité des fonctionnalités de Cookimag nécessite la création d'un compte utilisateur et la souscription d'un abonnement. COOKIMAG peut proposer une période d'essai gratuit de trois (3) jours, dont les conditions sont détaillées à l'article 3.

2.2 Lors de l'inscription, l'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Toute modification doit être effectuée sans délai dans les paramètres du compte.

2.3 L'Utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les actions effectuées depuis son compte.

2.4 L'Utilisateur ne doit pas créer plusieurs comptes. COOKIMAG se réserve le droit de suspendre ou supprimer tout compte en cas de fraude ou d'abus.

Article 3 – Abonnements et prix

3.1 COOKIMAG propose les formules d'abonnement suivantes :

• Abonnement mensuel : 8,99 € renouvelé automatiquement chaque mois
• Abonnement annuel : 49,99 € renouvelé automatiquement chaque année

3.2 Les tarifs en vigueur sont ceux affichés dans l'Application au moment de la souscription. Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

3.3 COOKIMAG se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toute modification tarifaire sera notifiée à l'Utilisateur au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. L'Utilisateur qui refuse la modification peut résilier son abonnement sans frais avant la date d'application du nouveau tarif.

3.4 Période d'essai gratuit — COOKIMAG peut offrir aux nouveaux abonnés une période d'essai gratuit de trois (3) jours donnant accès à l'intégralité des fonctionnalités premium de l'Application.

• Aucun montant n'est débité pendant la durée de l'essai.
• L'éligibilité à l'essai est déterminée par Apple Inc. ou Google LLC selon les règles de leur store (en principe, un essai par compte store).
• À l'issue de l'essai, l'abonnement choisi est automatiquement facturé au tarif affiché dans l'Application, sauf si l'Utilisateur a résilié au moins 24 heures avant la fin de l'essai conformément à l'article 5.

Article 4 – Modalités de paiement

4.1 Le paiement s'effectue exclusivement via le système d'achat intégré d'Apple (Apple In-App Purchase) ou Google (Google Play Billing). COOKIMAG n'a pas accès aux informations bancaires de l'Utilisateur ; celles-ci sont gérées directement par Apple Inc. ou Google LLC conformément aux conditions d'utilisation de leurs stores respectifs.

4.2 Souscription avec période d'essai : lors de la souscription bénéficiant d'une période d'essai gratuit de trois (3) jours, l'Utilisateur n'est pas débité pendant cette durée. Le premier paiement intervient à l'issue de l'essai, sauf résiliation au moins 24 heures avant son terme (article 5.2). En l'absence de période d'essai, ou après celle-ci, le paiement est débité à la confirmation de souscription, puis à chaque renouvellement automatique.

4.3 En cas d'échec de paiement, l'accès aux fonctionnalités premium pourra être suspendu jusqu'à régularisation.

Article 5 – Renouvellement et résiliation

5.1 Les abonnements se renouvellent automatiquement à l'échéance de la période en cours, sauf résiliation par l'Utilisateur au moins 24 heures avant la date de renouvellement (y compris avant la fin d'une période d'essai gratuit).

5.2 La résiliation s'effectue directement depuis les paramètres du store (App Store : Réglages > [Nom d'utilisateur] > Abonnements ; Google Play : Play Store > Menu > Abonnements). COOKIMAG n'est pas en mesure de procéder à cette résiliation à la place de l'Utilisateur.

5.3 En cas de résiliation, l'Utilisateur conserve l'accès aux fonctionnalités premium jusqu'à la fin de la période en cours déjà payée (ou jusqu'à la fin de l'essai gratuit si la résiliation intervient pendant celle-ci). Aucun remboursement au prorata ne sera accordé pour la période restante, sauf exercice du droit de rétractation dans les conditions de l'article 7.

Article 6 – Durée et résiliation par COOKIMAG

6.1 COOKIMAG se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un Utilisateur en cas de violation des présentes CGV, des Conditions d'Utilisation ou de toute disposition légale applicable.

6.2 En cas de cessation définitive du service, COOKIMAG informera les Utilisateurs par email avec un préavis raisonnable. Le montant correspondant à la période d'abonnement non utilisée sera remboursé.

Article 7 – Droit de rétractation

7.1 Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, l'Utilisateur consommateur résidant dans l'Union européenne dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter du premier prélèvement effectif pour exercer son droit de rétractation (ou, en l'absence de période d'essai, à compter de la date de souscription), sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

7.2 Pour exercer ce droit, l'Utilisateur doit notifier sa décision par email à : hello@cookimag.app, avant l'expiration du délai de 14 jours, en indiquant clairement sa demande de rétractation.

7.3 Conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture d'un contenu numérique dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès de l'Utilisateur et renoncement exprès à son droit de rétractation. COOKIMAG recueille cet accord exprès lors de la souscription via l'interface du store ou de l'Application.

7.4 En cas de rétractation valablement exercée, COOKIMAG procédera au remboursement par le même moyen de paiement que celui utilisé, dans un délai de 14 jours.

Article 8 – Garanties légales

L'Utilisateur bénéficie des garanties légales de conformité prévues aux articles L. 224-25-12 à L. 224-25-26 du Code de la consommation, applicables aux contenus et services numériques. En cas de défaut de conformité, COOKIMAG s'engage à mettre le service en conformité dans un délai raisonnable.

Article 9 – Responsabilité

9.1 COOKIMAG met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la qualité de l'Application, sans toutefois garantir une disponibilité ininterrompue 24h/24, 7j/7.

9.2 COOKIMAG ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser l'Application, notamment en cas de perte de données, de manque à gagner, ou d'interruption d'activité.

9.3 Les recettes proposées dans l'Application sont fournies à titre informatif. L'Utilisateur est seul responsable de la bonne exécution des recettes, du respect des règles d'hygiène alimentaire et de l'adaptation aux besoins nutritionnels spécifiques.

Article 10 – Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus disponibles sur Cookimag (recettes, photos, textes, interfaces, logos) sont la propriété de COOKIMAG ou de ses partenaires et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.

Article 11 – Données personnelles

Le traitement des données personnelles de l'Utilisateur est régi par la Politique de confidentialité de Cookimag, disponible dans l'Application et accessible à tout moment.

Article 12 – Modification des CGV

COOKIMAG se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. En cas de modification substantielle, l'Utilisateur sera informé par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions. L'utilisation continue de l'Application après ce délai vaut acceptation des nouvelles CGV.

Article 13 – Règlement des litiges

13.1 En cas de litige, l'Utilisateur peut contacter COOKIMAG à l'adresse : hello@cookimag.app. COOKIMAG s'engage à répondre dans un délai de 30 jours.

13.2 En cas d'échec de résolution amiable, l'Utilisateur consommateur résidant en France peut recourir à la médiation de la consommation conformément aux articles L. 616-1 et R. 616-1 du Code de la consommation.

13.3 Les présentes CGV sont régies par le droit anglais. L'Utilisateur consommateur résidant dans l'Union européenne bénéficie en outre des dispositions impératives de protection du consommateur prévues par le droit de son pays de résidence.